Interview

1．依頼の経緯

ーウェブモに相談したきっかけを教えてください。

以前からECサイトの表示速度が気になっていましたが、お付き合いのある制作会社に相談しても「EC-CUBEは商品数が多くなると重くなりやすい、対応できない」と言われ諦めていました。その後、商品数が大幅に増えたのでさらにページの速度が気になるようになりました。コロナの影響でECサイトのユーザーが伸びてきていましたので、待ち時間なくよりよい環境でお買い物してほしいと考えるようになりました。高速化に対応している制作会社がないかと探し、検索でヒットしたことがきっかけです。

ーウェブモを選んだ理由を教えてください。

EC-CUBEのオーナーズストアを検索したり、Googleで「EC-CUBE 速度改善」などキーワードを入力しで検索してみたりしました。複数の制作会社のサイトを見ましたが、他社は改善保証がなく、改善されなくても費用が掛かってしまうため不安でした。その点、ウェブモでは金額の明記・返金保証があったため、安心感と高速化への自信を感じることができたからです。

2．公開後

ー実際に依頼してみて、どう思いましたか？

他の制作会社に依頼したときは「完了しました」だけの報告が多かったのですが、ウェブモでは画面を見ながら、原因や改善点などの説明があったので驚きました！自分の目で確認できたことで、改善された実感が湧きました。

3．今後の展開について

ーこれからの目標を教えてください。

今まではページ表示速度が遅くなってしまうため、1ページで完結したいページでも、複数ページに分けて制作していました。結果、お客様に見にくいサイトになっていたと思います。ページ速度を改善したことにより、お客様は見やすく、運営側は制作時間が短縮され、ストレスがなくなり、どちらにとっても嬉しい改修となりました。今後はさらにお客様に使いやすいサイト作りを目指して運営していきたいと思います。