誠堂 様
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制作実績
Excel管理から脱却し、受注業務を効率化する社内システム開発
神奈川県川崎市の企業様より、受注管理をExcelベースで行っており、作業効率の悪さや情報共有のしづらさを解消したいというご相談をいただきました。メール履歴も個々人のメールソフトに分散していて、誰がいつどんなメールを送ったか把握しづらい点も課題となっていました。
Excelからの脱却
受注情報をExcelでやり取りしており、ファイルのバージョン管理や入力ミス、共有漏れなどが発生しやすい状態でした。受注管理を一元管理できるようにし、Excelファイルなしで社内メンバー全員が同じ情報を閲覧・更新できる仕組みにしました。
メール送信をチームで一元管理
メールについても、テンプレート作成機能とステータス管理機能を実装。メンバー全員が共通のテンプレートを使ってメールを送信できるようになり、いつ誰がどのお客様にどんなメールを送ったかをシステム上で確認できるようにしました。送信漏れや対応の抜けを防ぎやすくなっています。
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