事例

制作事例 ECコンサルティングと運営代行(楽天市場・Makeshop)

ECコンサルティングと運営代行事例 重慶飯店様
重慶飯店 様
施策3か月でコンバージョン率7.6%→9.3%へアップ、離脱率37.1%→27.0%へダウン
龍門商事株式会社が運営する楽天市場サイト。競合や自社サイトを分析。ユーザー目線に立って商品・カテゴリの登録変更、商品写真の変更、キャッチコピーの追加等行った。結果、アクセス数・訪問別ページビュー・コンバージョン数増につながった。(神奈川県横浜市中区)

依頼内容
ウェブコンサルティング
運営代行
楽天、自社サイト、yahoo!ショッピングの管理がバラバラで大変なので一元管理をしたい

施策・成果
競合調査と自社分析をもとにサイト設計。
ブランドイメージは崩さないようにデザインしながら、賑わいや商品のおいしさを訴求できるようにリニューアルしました。

ユーザーが知りたい情報(サイズ、賞味期限、素材)を細かく記載して売り逃しをなくした。
写真にもこだわり食卓に並べたときの雰囲気や、贈り物で届いた時のイメージが沸くように撮影しました。
直帰率・離脱率を下げ、コンバージョン率のアップにつながりました。

楽天、自社サイト、yahoo!ショッピングの在庫管理、販売管理を個々に行っていて効率が悪かったため、ネクストエンジンを導入。作業効率をアップすることができました。

インタビュー

  1. ウェブモを選んだ理由
    なかなか、ネットショップに精通しているホームページ製作会社が無かったため。 代表挨拶にある【子猫のためのネットショップを】というエピソードでネットショップに関する相談をしやすい社長さんだと感じたため。
  2. 重慶飯店とは?誕生秘話&コンセプト
    実店舗は1959年に横浜中華街に誕生した老舗の四川料理屋です。 ネットショップも実店舗同様に、高級感と老舗感、買いやすさの両立を目指しました。 ウェブモさんの女性社長ならではの感性と経験で、いいネットショップができました。
  3. ネットショップ開業にあたって(開業から利用まで)
    もともとあったショップから、新しいショップにスムーズに移行できたと思います。 効果は翌月から現れはじめ、前年比130~140%の売上上昇を続けております。
  4. これからの目標
    ウェブモさんは、自社サイト以外の楽天市場やAmazonなど他のモールについても、何でも答えてくれるので、とても信頼のできるパートナーです。 3年かけて通信販売売上の年商を3倍にしてみようと思っています。
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